Vrátenie tovaru
Ako spotrebiteľ máte podľa európskej legislatívy právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní.
Právo na odstúpenie od zmluvy
Ak ste si u nás objednali tovar ako spotrebiteľ, máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru, a to bez udania dôvodu, v súlade s právom EU na odstúpenie od zmluvy uzatvorenej na diaľku.
Ako postupovať
O odstúpení nás informujte e-mailom na [email protected] s uvedením čísla objednávky. Tovar nám zašlite späť bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od oznámenia odstúpenia.
Stav vráteného tovaru
Tovar vracajte nepoškodený a v stave, v akom ste ho prevzali. Pri živých rastlinách chápeme prirodzené zmeny (napríklad po preprave), nie však poškodenie spôsobené nesprávnou starostlivosťou. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci, pokiaľ nejde o vadný alebo nesprávne dodaný tovar.
Vrátenie peňazí
Peniaze vám vrátime rovnakým spôsobom, akým bola platba uskutočnená, najneskôr do 14 dní od doručenia vráteného tovaru alebo dôkazu o jeho odoslaní.
Výnimky
Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na tovar upravený na mieru alebo rýchlo podliehajúci skaze, ak by takýto tovar bol v ponuke.