Doprava a platba

Ako objednávka prebieha

Po odoslaní objednávky z košíka vám do 1–2 pracovných dní napíšeme e-mail s potvrdením dostupnosti rastlín a platobnými údajmi. Objednávka je záväzná až po tomto potvrdení.

Spôsoby platby

• Bankový prevod na základe údajov zaslaných e-mailom po potvrdení objednávky.
• Platba na dobierku priamo kuriérovi pri prevzatí balíka.

Online platbu kartou na stránke aktuálne nepodporujeme.

Doručenie

Rastliny a doplnky zasielame kuriérskou službou po celom Slovensku. Balíky s rastlinami balíme tak, aby počas prepravy neutrpeli — do pevnej krabice s výstužou okolo listov a substrátu.

Po odoslaní balíka vám e-mailom pošleme sledovacie číslo zásielky. Doručenie trvá bežne 2–4 pracovné dni od potvrdenia platby alebo objednávky na dobierku.

Poškodenie pri preprave

Ak k vám rastlina dorazí poškodená, napíšte nám prosím do 48 hodín od prevzatia na [email protected] spolu s fotografiou — dohodneme náhradu alebo vrátenie peňazí.